1203 – Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng
Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách nền tảng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng tại Việt Nam.
Đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ
1. Phạm vi áp dụng và đối tượng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1203. Chính sách có hiệu lực ngay khi bạn truy cập trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào của chúng tôi. Người dùng tại Việt Nam được bảo vệ theo các điều khoản trong tài liệu này cũng như quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm. Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn tài khoản, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo quy định pháp luật Việt Nam. Thông tin giao dịch bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và các hoạt động tài chính khác thực hiện qua tài khoản của bạn tính bằng VNĐ. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt được thu thập tự động để phát hiện gian lận và tối ưu trải nghiệm. Thông tin hành vi sử dụng như các trang đã truy cập, thời gian phiên và thao tác trong ứng dụng giúp chúng tôi cải thiện giao diện và chức năng nền tảng. Chúng tôi không thu thập thông tin tài chính nhạy cảm như số thẻ tín dụng trực tiếp mà xử lý qua cổng thanh toán bảo mật được chứng nhận.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng hoàn toàn vì lợi ích của người dùng và để vận hành dịch vụ một cách an toàn, minh bạch. Mục đích chính bao gồm xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) theo pháp luật Việt Nam. Thông tin cũng được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo về khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận. Bộ phận chăm sóc khách hàng sử dụng dữ liệu tài khoản để xử lý yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng và chính xác hơn. Ngoài ra, dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) có thể được phân tích để phát triển tính năng mới và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
1203 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích lợi nhuận. Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý. Các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây có thể tiếp cận dữ liệu hạn chế cần thiết để cung cấp dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Mọi bên thứ ba đều phải tuân thủ chính sách bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo các đối tác duy trì tiêu chuẩn bảo mật đã cam kết. Nếu bạn muốn biết danh sách đối tác xử lý dữ liệu hiện tại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh chính thức.
5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đảm bảo không có bên nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mạnh và không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trong bất kỳ hệ thống nào. Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) được cung cấp cho tất cả người dùng nhằm tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép. Hạ tầng máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý, giám sát 24/7 và có kế hoạch khắc phục sự cố toàn diện. Đội ngũ kỹ thuật thường xuyên thực hiện kiểm tra bảo mật, vá lỗi và cập nhật hệ thống để ứng phó với các mối đe dọa mới nhất. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn theo quy định pháp luật.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Nền tảng sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Cookie thiết yếu là bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng và không thể tắt được; các loại cookie khác như phân tích và tiếp thị là tùy chọn. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng cài đặt cookie trên nền tảng của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Dữ liệu cookie chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết và tự động xóa sau khi hết hạn phiên hoặc theo thời hạn đã định. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng 1203 mà không có sự đồng ý rõ ràng. Để biết thêm chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng, bạn có thể xem lại cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản cá nhân.
7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Mỗi người dùng có đầy đủ các quyền pháp lý đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định hiện hành tại Việt Nam. Bạn có quyền truy cập và xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu, trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp lý hoặc nghĩa vụ kiểm toán. Bạn cũng có quyền hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong các trường hợp đang tranh chấp hoặc khiếu nại. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật tài chính và phòng chống rửa tiền. Thông thường, hồ sơ giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm để đáp ứng các nghĩa vụ kiểm toán và pháp lý tại Việt Nam. Dữ liệu phiên và nhật ký hệ thống được lưu trong thời gian ngắn hơn, thường từ 90 ngày đến 12 tháng tùy mục đích sử dụng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Các dữ liệu marketing như lịch sử đăng ký nhận thông báo sẽ được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký. Nếu bạn có thắc mắc về thời hạn lưu trữ cụ thể của từng loại dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp chi tiết.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật
Sẵn sàng trải nghiệm an toàn cùng 1203?
Tài khoản được bảo vệ toàn diện, giao dịch mã hóa và dữ liệu cá nhân hoàn toàn được kiểm soát. Đăng ký ngay hôm nay để bắt đầu hành trình giải trí đáng tin cậy tại Việt Nam.